Tarot Answer
Tarot Answer गोपनीयता नीति
संस्करण: 1.0
प्रभावी होने की तिथि: 01.01.2026
अंतिम अपडेट: 01.01.2026
1. सामान्य प्रावधान
यह गोपनीयता नीति (आगे “नीति”) Telegram बॉट Tarot Answer (आगे “सेवा”) के उपयोग के दौरान प्राप्त जानकारी के संग्रह, उपयोग, भंडारण और संरक्षण की प्रक्रिया निर्धारित करती है।
सेवा का उपयोग करके उपयोगकर्ता इस नीति से अपनी सहमति की पुष्टि करता है।
यह नीति उपयोग की शर्तों के साथ लागू होती है।
2. सेवा का स्वामी
सेवा का स्वामी है:
Maksim Otstavnov
स्थिति: स्व-नियोजित (पेशेवर आयकरदाता)
ईमेल:
वेबसाइट:
Telegram बॉट:
3. एकत्र किया जाने वाला डेटा
सेवा के उपयोग के आधार पर निम्नलिखित डेटा संसाधित किया जा सकता है।
Telegram डेटा
- Telegram ID;
- नाम;
- उपयोगकर्ता नाम;
- Telegram इंटरफ़ेस की भाषा (यदि उपलब्ध हो)।
सेवा की सेटिंग्स
- चुनी गई भाषा;
- समय क्षेत्र;
- चुना गया कार्ड डेक;
- दैनिक कार्ड प्राप्त करने की सेटिंग्स;
- साप्ताहिक कार्ड प्राप्त करने की सेटिंग्स;
- सशुल्क पहुँच की अवधि से संबंधित जानकारी;
- उपयोग किए गए प्रोमो कोड;
- कार्ड रीडिंग की रेटिंग।
उपयोग का इतिहास
वैयक्तिकरण प्रदान करने के लिए सेवा निम्नलिखित जानकारी संग्रहीत कर सकती है:
- उपयोगकर्ता के प्रश्न;
- सेवा के उत्तर;
- कार्ड रीडिंग का इतिहास;
- सहभागिता का इतिहास;
- वैयक्तिकरण की सेटिंग्स।
उपयोगकर्ता सामग्री
उपयोगकर्ता स्वेच्छा से निम्नलिखित सामग्री भेज सकता है:
- टेक्स्ट संदेश;
- वॉइस संदेश;
- ऑडियो फ़ाइलें;
- चित्र।
ऐसी सामग्री का उपयोग केवल सेवा की कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए किया जाता है।
तकनीकी जानकारी
सेवा का स्थिर संचालन सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित जानकारी स्वचालित रूप से दर्ज की जा सकती है:
- अनुरोधों की तिथि और समय;
- त्रुटियों से संबंधित जानकारी;
- सेवा के तकनीकी लॉग;
- अनाम विश्लेषणात्मक जानकारी।
4. डेटा संसाधित करने के उद्देश्य
उपयोगकर्ताओं के डेटा का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:
- सेवा की कार्यक्षमता प्रदान करना;
- कार्ड रीडिंग करना;
- उत्तरों को वैयक्तिकृत करना;
- बातचीत का इतिहास सहेजना;
- दैनिक और साप्ताहिक कार्ड प्रदान करना;
- भुगतानों को संसाधित करना;
- तकनीकी सहायता प्रदान करना;
- सेवा की सुरक्षा सुनिश्चित करना;
- दुरुपयोग को रोकना;
- सेवा की गुणवत्ता का विश्लेषण करना;
- कार्यक्षमता में सुधार करना।
5. वैयक्तिकरण
उत्तरों का वैयक्तिकरण सेवा की प्रमुख सुविधाओं में से एक है।
इस उद्देश्य के लिए निम्नलिखित जानकारी का उपयोग किया जा सकता है:
- पिछले प्रश्न;
- कार्ड रीडिंग का इतिहास;
- उपयोगकर्ता की सेटिंग्स;
- बातचीत में बार-बार आने वाले विषय।
बातचीत का इतिहास उपयोगकर्ता का है।
सेवा इसे केवल वैयक्तिकरण की सुविधाएँ प्रदान करने के लिए संग्रहीत करती है।
वैयक्तिकरण का उपयोग, उपयोगकर्ता के व्यक्तित्व का मनोवैज्ञानिक, चिकित्सकीय या किसी अन्य प्रकार का पेशेवर विश्लेषण नहीं है।
6. कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीकों का उपयोग
कुछ सुविधाओं के संचालन के लिए तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा उपलब्ध कराई गई कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीकों का उपयोग किया जाता है।
संबंधित सुविधाओं का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता का कुछ डेटा केवल उत्तर तैयार करने के लिए आवश्यक सीमा तक ऐसे प्रदाताओं को भेजा जा सकता है।
सेवा का स्वामी कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोगकर्ताओं के बातचीत के इतिहास का उपयोग नहीं करता है।
कुछ अनाम जानकारी का उपयोग केवल सेवा की गुणवत्ता का विश्लेषण करने, त्रुटियों का पता लगाने और इसकी कार्यक्षमता में सुधार करने के लिए किया जा सकता है।
7. विश्लेषण
सेवा के उपयोग का विश्लेषण करने के लिए तृतीय-पक्ष विश्लेषण सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है।
ऐसी सेवाओं को सेवा के उपयोग का विश्लेषण करने, त्रुटियों का पता लगाने और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए आवश्यक अनाम सांख्यिकीय जानकारी प्राप्त हो सकती है।
8. भुगतान
भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान सेवाओं के माध्यम से किए जाते हैं।
सेवा का स्वामी उपयोगकर्ताओं के बैंक कार्ड का पूरा विवरण संग्रहीत नहीं करता है।
भुगतान डेटा संबंधित भुगतान सेवाओं द्वारा उनकी अपनी शर्तों और गोपनीयता नीतियों के अनुसार संसाधित किया जाता है।
9. तृतीय पक्षों को डेटा का हस्तांतरण
सेवा का स्वामी उपयोगकर्ताओं का व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचता है।
डेटा केवल निम्नलिखित मामलों में तृतीय पक्षों को हस्तांतरित किया जा सकता है:
- जब सेवा की कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए यह आवश्यक हो;
- तृतीय-पक्ष AI सेवाओं का उपयोग करते समय;
- भुगतान सेवाओं का उपयोग करते समय;
- विश्लेषण सेवाओं का उपयोग करते समय;
- जब लागू कानून के तहत ऐसा हस्तांतरण आवश्यक हो;
- सेवा के स्वामी के वैध हितों की रक्षा के लिए।
10. डेटा भंडारण की अवधि
उपयोगकर्ताओं का डेटा संग्रहीत किया जाता है:
- जब तक उपयोगकर्ता इसे हटाने का अनुरोध नहीं करता;
- या जब तक सेवा का संचालन बंद नहीं हो जाता;
- या लागू कानून द्वारा निर्धारित अवधि तक, यदि ऐसा भंडारण अनिवार्य हो।
11. डेटा हटाना
उपयोगकर्ता किसी भी समय अपना डेटा हटाने का अनुरोध कर सकता है।
अनुरोध इस पते पर भेजा जाना चाहिए:
अनुरोध प्राप्त होने के बाद सेवा का स्वामी उचित समय के भीतर उपयोगकर्ता का डेटा हटा देगा, बशर्ते कि उसे आगे संग्रहीत रखना कानून द्वारा आवश्यक न हो या उपयोगकर्ता के प्रति दायित्वों को पूरा करने के लिए जरूरी न हो।
12. डेटा की सुरक्षा
सेवा का स्वामी उपयोगकर्ताओं के डेटा को निम्नलिखित से बचाने के लिए उचित संगठनात्मक और तकनीकी उपाय करता है:
- अनधिकृत पहुँच;
- परिवर्तन;
- विनाश;
- प्रकटीकरण;
- अन्य गैरकानूनी कार्रवाई।
फिर भी, इंटरनेट के माध्यम से जानकारी के भंडारण या प्रसारण की कोई भी विधि डेटा की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।
13. उपयोगकर्ता के अधिकार
उपयोगकर्ता को निम्नलिखित अधिकार हैं:
- अपने डेटा के संसाधन के बारे में जानकारी प्राप्त करना;
- अपना डेटा हटाने का अनुरोध करना;
- किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद करना;
- डेटा संसाधन से संबंधित प्रश्नों के लिए सहायता टीम से संपर्क करना।
14. नीति में परिवर्तन
सेवा का स्वामी इस नीति में परिवर्तन कर सकता है।
नया संस्करण आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा।
नया संस्करण प्रकाशित होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना, उपयोगकर्ता द्वारा परिवर्तनों की स्वीकृति माना जाएगा।
15. संपर्क
डेटा संसाधन या इस नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए उपयोगकर्ता निम्नलिखित माध्यमों से संपर्क कर सकता है:
ईमेल: support@tarotanswer.bot
वेबसाइट: https://tarotanswer.bot
Telegram बॉट: https://t.me/TarotAnswerBot