Tarot Answer

Kebijakan Privasi Tarot Answer

Versi: 1.0

Tanggal berlaku: 01.01.2026

Terakhir diperbarui: 01.01.2026

1. Ketentuan Umum

Kebijakan Privasi ini (selanjutnya disebut “Kebijakan”) mengatur tata cara pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan informasi yang diperoleh saat menggunakan bot Telegram Tarot Answer (selanjutnya disebut “Layanan”).

Dengan menggunakan Layanan, Pengguna menyatakan persetujuannya terhadap Kebijakan ini.

Kebijakan ini berlaku bersama dengan Ketentuan Penggunaan.

2. Pemilik Layanan

Pemilik Layanan adalah:

Maksim Otstavnov

Status: pekerja mandiri (wajib pajak penghasilan profesional)

Email:

support@tarotanswer.bot

Situs web:

https://tarotanswer.bot

Bot Telegram:

https://t.me/TarotAnswerBot

3. Data yang Dikumpulkan

Bergantung pada penggunaan Layanan, data berikut dapat diproses.

Data Telegram

  • ID Telegram;
  • nama;
  • nama pengguna;
  • bahasa antarmuka Telegram (jika tersedia).

Pengaturan Layanan

  • bahasa yang dipilih;
  • zona waktu;
  • dek yang dipilih;
  • pengaturan penerimaan kartu harian;
  • pengaturan penerimaan kartu mingguan;
  • informasi mengenai periode akses berbayar;
  • kode promo yang telah digunakan;
  • penilaian pembacaan kartu.

Riwayat Penggunaan

Untuk menyediakan personalisasi, Layanan dapat menyimpan:

  • pertanyaan Pengguna;
  • jawaban Layanan;
  • riwayat pembacaan kartu;
  • riwayat interaksi;
  • pengaturan personalisasi.

Konten Pengguna

Pengguna dapat secara sukarela mengirimkan:

  • pesan teks;
  • pesan suara;
  • file audio;
  • gambar.

Materi tersebut digunakan semata-mata untuk menyediakan fungsi Layanan.

Informasi Teknis

Untuk memastikan pengoperasian yang stabil, informasi berikut dapat dicatat secara otomatis:

  • tanggal dan waktu permintaan;
  • informasi mengenai kesalahan;
  • log teknis Layanan;
  • informasi analitik yang telah dianonimkan.

4. Tujuan Pemrosesan Data

Data Pengguna digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

  • menyediakan fungsi Layanan;
  • melakukan pembacaan kartu;
  • mempersonalisasi jawaban;
  • menyimpan riwayat percakapan;
  • menyediakan kartu harian dan kartu mingguan;
  • memproses pembayaran;
  • menyediakan dukungan teknis;
  • menjaga keamanan Layanan;
  • mencegah penyalahgunaan;
  • menganalisis kualitas Layanan;
  • meningkatkan fungsi Layanan.

5. Personalisasi

Personalisasi jawaban merupakan salah satu fungsi utama Layanan.

Untuk tujuan tersebut, data berikut dapat digunakan:

  • pertanyaan sebelumnya;
  • riwayat pembacaan kartu;
  • pengaturan Pengguna;
  • topik percakapan yang berulang.

Riwayat percakapan adalah milik Pengguna.

Layanan menyimpannya semata-mata untuk menyediakan fungsi personalisasi.

Penggunaan personalisasi bukan merupakan analisis psikologis, medis, atau analisis profesional lainnya terhadap kepribadian Pengguna.

6. Penggunaan Teknologi Kecerdasan Buatan

Fungsi tertentu menggunakan teknologi kecerdasan buatan yang disediakan oleh penyedia pihak ketiga.

Saat fungsi terkait digunakan, data tertentu milik Pengguna dapat dikirimkan kepada penyedia tersebut hanya sejauh yang diperlukan untuk menghasilkan jawaban.

Pemilik Layanan tidak menggunakan riwayat percakapan Pengguna untuk melatih model kecerdasan buatan.

Informasi tertentu yang telah dianonimkan dapat digunakan semata-mata untuk menganalisis kualitas Layanan, menemukan kesalahan, dan meningkatkan fungsinya.

7. Analitik

Layanan analitik pihak ketiga dapat digunakan untuk menganalisis penggunaan Layanan.

Layanan tersebut dapat menerima informasi statistik yang telah dianonimkan dan diperlukan untuk menganalisis penggunaan Layanan, mendeteksi kesalahan, serta meningkatkan pengalaman pengguna.

8. Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui layanan pembayaran pihak ketiga.

Pemilik Layanan tidak menyimpan data lengkap kartu bank Pengguna.

Data pembayaran diproses oleh layanan pembayaran terkait sesuai dengan ketentuan dan kebijakan privasi mereka masing-masing.

9. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Pemilik Layanan tidak menjual data pribadi Pengguna.

Data hanya dapat diungkapkan kepada pihak ketiga dalam keadaan berikut:

  • jika diperlukan untuk menyediakan fungsi Layanan;
  • saat menggunakan layanan AI pihak ketiga;
  • saat menggunakan layanan pembayaran;
  • saat menggunakan layanan analitik;
  • jika pengungkapan tersebut diwajibkan oleh hukum yang berlaku;
  • untuk melindungi kepentingan sah Pemilik Layanan.

10. Jangka Waktu Penyimpanan Data

Data Pengguna disimpan:

  • hingga Pengguna meminta penghapusannya;
  • atau hingga Layanan berhenti beroperasi;
  • atau selama jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku apabila penyimpanan tersebut diwajibkan.

11. Penghapusan Data

Pengguna berhak meminta penghapusan datanya kapan saja.

Permintaan harus dikirimkan ke:

support@tarotanswer.bot

Setelah menerima permintaan, Pemilik Layanan akan menghapus data Pengguna dalam jangka waktu yang wajar, kecuali penyimpanan lebih lanjut diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk memenuhi kewajiban kepada Pengguna.

12. Keamanan Data

Pemilik Layanan mengambil langkah-langkah organisasi dan teknis yang wajar untuk melindungi data Pengguna dari:

  • akses tanpa izin;
  • perubahan;
  • pemusnahan;
  • pengungkapan;
  • tindakan melawan hukum lainnya.

Namun, tidak ada metode penyimpanan atau pengiriman informasi melalui Internet yang dapat menjamin keamanan data secara mutlak.

13. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

  • menerima informasi mengenai pemrosesan datanya;
  • meminta penghapusan datanya;
  • berhenti menggunakan Layanan kapan saja;
  • menghubungi dukungan terkait pertanyaan mengenai pemrosesan data.

14. Perubahan Kebijakan

Pemilik Layanan berhak mengubah Kebijakan ini.

Versi terbaru akan dipublikasikan di situs web resmi.

Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah versi terbaru dipublikasikan berarti Pengguna menyetujui perubahan tersebut.

15. Kontak

Untuk pertanyaan apa pun terkait pemrosesan data dan Kebijakan ini, Pengguna dapat menghubungi:

Email: support@tarotanswer.bot

Situs web: https://tarotanswer.bot

Bot Telegram: https://t.me/TarotAnswerBot